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Mit ‘o2’ getaggte Beiträge

Grandios und empfehlenswert: Service bei O2

10.05.2007, 15:10 von jovelstefan | 2 Kommentare

Gerne wird ja – auch von mir – über die (oft nicht vorhandene) Serviceleistung großer (oder auch kleiner) Unternehmen geschimpft. Um so überraschter und erfreuter war ich gerade bei meinem Anruf beim Kundenservice meines Mobilfunkproviders O2. Erstmal find ich super, dass die Hotline kostenlos ist. Die Warteschleife war erträglich kurz (es hilft übrigens, beim Sprachcomputer sofort „weiter“ zu sagen, man bekommt dann gleich einen Menschen ans Rohr). Und mein Anliegen wurde ganz außergewöhnlich kulant behandelt. (mehr …)

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neues Handy, neuer Provider, neue Nummern

19.12.2006, 15:45 von jovelstefan | Kommentare geschlossen

Seit letzter Woche habe ich ein neues Handy bei einem neuen Provider (o2) und auch mit neuen Nummern. Da ein ordentlicher Teil meiner Telefonate an eine bestimmte Person gingen und diese auch bei o2 ist, bin ich jetzt halt auch rübergewechselt. Und meine inzwischen schon 6 Jahre alte Handynummer habe ich nicht mitgenommen, weil ich die 25 Euro Mitnahmegebühr einfach unverschämt finde. Mit der neuen Handynummer kam dann auch eine neue Festnetznummer für die Genion-Homezone. Praktisch: Die Homezone reicht bis zu meinem kleinen Diplomantenschreibtisch bei SinnerSchrader. Und auf den Kiez. Und in die Schanze. Die Wahrscheinlichkeit ist also groß, dass man mich unter der Festnetznummer erreicht, wenn ich mich in Hamburg rumtreiben sollte. (mehr …)

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